Wat als ik een klacht heb over mijn zorgverzekeraar?

Het kan voorkomen dat u een klacht of vraag heeft over de vergoeding van uw stomamateriaal of hulpmiddelen. Het is belangrijk om eerst in de voorwaarden van uw zorgverzekering te kijken wat er staat over de vergoeding van stomamateriaal of hulpmiddelen. Komt u er niet uit? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar voor meer informatie. Bent u ontevreden over het antwoord? Dien dan een klacht in bij uw zorgverzekeraar. Als u hier ook niet uit komt, dan kunt u de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) aanschrijven. De Stomavereniging kan u hierbij helpen. Op deze pagina vindt u meer informatie over de procedure.